• الشحن والتوصيل

    مدة المعالجة: تستخدم ريڤا خدمة الشحن السريع لتوصيل طلبك خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل.

    تُعالج جميع الطلبات خلال 24 ساعة من قبولها (من الاثنين إلى الخميس، باستثناء أيام العطلات الرسمية).

    ستتلقى رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك، تحتوي على رقم (أرقام) التتبع.

  • كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟

    ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع بمجرد شحن طلبك. في حال حدوث أي تأخير، يُرجى الاتصال على الرقم:

    +971 56 403 6625

  • كيف يمكنني تغيير طلبي؟

    لا يمكن تغيير الطلبات بعد تقديمها.

  • ماذا لو أدخلت بيانات خاطئة؟

    في حال تقديم عنوان خاطئ عند الطلب، يُرجى التواصل معنا على الرقم التالي:
    971564036625 في أقرب وقت ممكن.

    لا تتحمل ريڤا مسؤولية عدم إتمام عملية التوصيل في حال تقديم عنوان خاطئ أو قديم، أو عدم تواجد المستلم، أو عدم تقديم عنوان توصيل جديد خلال 24 ساعة من محاولة التوصيل الأولى.