الشحن والتوصيل
كم من الوقت سيستغرق معالجة طلبي؟
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 24 ساعة - من السبت إلى الخميس، باستثناء أيام العطلات.
متى سيتم توصيل طلبي؟
سيتم توصيل جميع الطلبات المؤكدة في غضون يوم إلى يومين باستخدام خدمة الشحن السريع.
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟
ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع بمجرد شحن طلبك.
في حال حدوث أي تأخير، يرجى التواصل على الرقم:
971564036625+
كيف يمكنني تغيير طلبي؟
لا يمكن تغيير الطلبات بعد تقديمها.
ماذا لو أدخلت بيانات خاطئة؟
إذا تم إدخال عنوان غير صحيح عند تقديم الطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن على الرقم:
971564036625+
لا تتحمل ريڤا مسؤولية فشل عمليات التوصيل في الحالات التالية:
- إدخال عنوان غير صحيح أو قديم
- عدم توفر المستلم عند محاولة التسليم
- عدم تزويدنا بعنوان توصيل جديد خلال 24 ساعة من أول محاولة توصيل.